14 días para cambiar de opinión
Tienes 14 días desde la recepción del pedido para ejercer el derecho de desistimiento, sin necesidad de justificación. Basta con escribir a info@mundopopper.com indicando que quieres devolver.
Dónde enviar la devolución
Después de avisarnos, envía la devolución a: Mundo Popper — Rua Industrial 1691, Pavilhão 1, Vila Frescainha São Pedro, 4750-841 Barcelos, Portugal. Indica la referencia del pedido dentro del paquete.
En qué condiciones
Los productos deben devolverse sin abrir y con el precinto de origen intacto. Es una excepción prevista en la ley: artículos precintados que, por razones de protección de la salud o de higiene, no son aptos para devolución una vez abiertos.
Quién paga qué
El coste de la devolución corre por cuenta del cliente, salvo que el artículo haya llegado equivocado o dañado — en ese caso pagamos nosotros la recogida y sustituimos o reembolsamos íntegramente.
Plazo del reembolso
Reembolsamos en 14 días desde la recepción de la devolución, por el mismo medio de pago utilizado. En contra reembolso, por transferencia al IBAN que nos indiques.
Devolución parcial y descuento por cantidad
En una devolución parcial, el descuento por cantidad se recalcula según el tramo de las unidades que te quedas. Por ejemplo: de 5 frascos con −15 % devuelves 2; los 3 que te quedas pasan a tener −10 %, y el reembolso descuenta esa diferencia.
Artículo dañado en el transporte
Avísanos en 48 horas con fotografías del embalaje y del contenido. Lo resolvemos sin devolución en la mayoría de los casos.
Productos vendidos exclusivamente como aromas de ambiente. No son productos alimenticios, medicamentos ni cosméticos, y no están destinados al consumo humano. Mantener fuera del alcance de los niños. Producto inflamable: conservar alejado de fuentes de calor. Venta exclusiva a mayores de 18 años.