Estas condiciones regulan la compra de productos en mundopopper.com, propiedad de Oliparts Solutions Lda, NIF 518 755 428, con domicilio en Rua Industrial n.º 1691, Pavilhão 1, Vila Frescainha São Pedro, 4750-841 Barcelos, Portugal.
1. Acceso y edad mínima
Esta tienda es exclusiva para mayores de 18 años. Al crear una cuenta o finalizar un pedido, el cliente declara tener 18 años o más. Nos reservamos el derecho de cancelar pedidos cuando haya indicios de que no se cumple esta condición.2. Naturaleza de los productos
Productos vendidos exclusivamente como aromas de ambiente. No son productos alimenticios, medicamentos ni cosméticos, y no están destinados al consumo humano. Mantener fuera del alcance de los niños. Producto inflamable: conservar alejado de fuentes de calor. Venta exclusiva a mayores de 18 años.
Es responsabilidad del comprador verificar la legalidad de los productos en el país de destino antes de realizar el pedido.
3. Pedidos y precios
Los precios mostrados incluyen el IVA al tipo aplicable al país de entrega (21% en España peninsular y Baleares, 23% en Portugal). Canarias, Ceuta y Melilla quedan fuera del territorio aduanero y de IVA de la Unión Europea, con reglas propias.
Los gastos de envío se muestran en el checkout antes de confirmar. El contrato se perfecciona con la confirmación del pedido por correo electrónico.
4. Pago
Aceptamos contra reembolso (con recargo de 2,50 €) y transferencia bancaria (el contra reembolso está disponible en pedidos de hasta 250 €). Un pedido por transferencia queda reservado durante 5 días laborables; si el pago no llega en ese plazo, puede cancelarse.
5. Entrega
Enviamos en días laborables. El plazo orientativo es de 48 horas para España peninsular, 72 horas para Baleares, de 24 a 48 horas para Portugal continental y de 3 a 5 días laborables para Madeira y Azores. Por ahora no enviamos a Canarias, Ceuta ni Melilla. Todos los pedidos llevan número de seguimiento y se envían en embalaje neutro, sin ninguna referencia al contenido ni al nombre de la tienda.
6. Derecho de desistimiento
El cliente dispone de 14 días para desistir del contrato sin necesidad de justificación. Consulta la Política de Devoluciones para el procedimiento y las excepciones legales.
7. Resolución de conflictos
El consumidor puede presentar una reclamación en el Libro de Reclamaciones electrónico portugués (livroreclamacoes.pt) o acudir a la entidad de resolución alternativa de litigios CNIACC (www.cniacc.pt). Si resides en España, también puedes dirigirte a la Junta Arbitral de Consumo de tu comunidad autónoma.
8. Ley aplicable
Se aplica la ley portuguesa, sin perjuicio de las normas imperativas de protección del consumidor del país de residencia habitual del comprador.